NISSAN ASSISTANCE

Nissan Assistance

A melhor Assistência do Mercado

Quem tem um Nissan pode andar tranquilo. Com o Nissan Assistance, você conta com serviço de socorro e atendimento emergencial pronto para atendê-lo 24 horas por dia e 7 dias por semana, durante o período de cobertura.

LIGAR AGORA

COMO UTILIZAR O SERVIÇO?

Para usar o Nissan Assistance entre em contato com a nossa Central de Atendimento:

Território nacional: 0800 011 1090 – Opção 2
Mercosul¹: +55 11 2148-7841

Tenha em mãos as seguintes informações:

Nome completo e telefone para contato;
Placa ou chassi do veículo;
Motivo da solicitação.

PERÍODO DE COBERTURA

Cobertura gratuita durante 2 anos, a partir da data de entrega do veículo 0Km², ou extensão através da contratação do Nissan Protect.
Para clientes Frontier a partir do modelo 2024 essa cobertura é válida por 6 anos

SERVIÇOS E BENEFÍCIOS

CONTE COM OS SERVIÇOS NISSAN

QUEM TEM NISSAN PODE ANDAR SEMPRE TRANQUILO. DESCUBRA AS VANTAGENS DO NISSAN ASSISTANCE.

Reboque

O veículo não funcionou ou apresentou uma pane, não se preocupe, o Nissan Assistance providenciará o reboque para a Concessionária Nissan mais próxima do local.

Transporte alternativo

Nas situações de remoção prévia do veículo via Nissan Assistance, poderá ser disponibilizado o serviço de transporte alternativo aos ocupantes do veículo para conclusão do percurso.

Veículo reserva³

Veículo está na Concessionária Nissan para reparo em garantia devido a pane elétrica ou mecânica? O Nissan Assistance te auxilia na locomoção, concedendo por um período de até 4 dias um veículo reserva 1.0, com ar-condicionado e direção hidráulica.

Troca pneu

O pneu furou? O Nissan Assistance enviará um prestador de serviços para realizar a substituição pelo estepe do veículo.

Carga de bateria

O Nissan Assistance enviará gratuitamente um prestador de serviço para atendimento no local para que seja realizada a partida auxiliada no veículo.

Abertura da porta do veículo

Em caso de perda ou quebra da chave do veículo, basta acionar o Nissan Assistance e será enviado um suporte para atendimento no local.

Pane por falta de combustível (pane seca)

O Nissan Assistance também auxilia em caso de falta de combustível. Não sendo por negligência do proprietário, é possível o envio de um guincho para levar o veículo até o posto mais próximo.

Hospedagem⁴

Está em viagem, acionou o reboque do Nissan Assistance e não foi possível providenciar o retorno ou prosseguimento da viagem, será concedido hospedagem de até 4 dias aos passageiros que não residam na cidade da ocorrência, em hotel local credenciado disponível.

Para mais informações sobre a cobertura dos serviços e regulamento consulte o manual do Nissan Assistance.

¹ Para atendimento no Mercosul (Argentina, Paraguai, Uruguai) e Chile são prestados exclusivamente os serviços de reboque e meios de transporte alternativo.

² Não estão cobertos os veículos da marca Nissan adquiridos de importadores independentes.

³ Veículo reserva: a liberação do serviço está sujeita a confirmação junto a Concessionária dos critérios expostos anteriormente e disponibilidade nas locadoras de automóveis estabelecidas em um raio de ação de até 100Km do local em que se encontra o cliente.

⁴ Hospedagem: A liberação do serviço está vinculada a utilização prévia do reboque via Nissan Assistance.